Villkor för WEBB-shopen

Villkor för WEBB-shopen eller tillika telefonbeställningar

PRISER
Alla priser är inkl. svensk moms (25%), en expedieringsavgift på 45 kr inkl. svensk moms (25%) tillkommer, samt fraktkostnader (Fast pris 149 kr).
Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna eller villkoren i WEBB-shopen
eller i vår butik utan föregående avisering.
Reservation för slutförsäljning, prisjusteringar och fel på hemsidan eller ändringar
av villkor för WEBB-shopen.

FRAKT
Alla leveranser sker med av oss vald speditör, vanligtvis PostNord eller DB Schenker.
Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet. Om det beställd varorna inte hämtas ut, kommer vi debitera frakten om varorna blir återsända till oss av speditören, då dem legat för länge på avhämtningsstället.

Normal leveranstid är 3-7 vardagar för varor i lager, annars 7-14 vardagar beroende på hög arbetsbelastning hos oss och våra leverantörer. Om leveransen drar längre ut på tiden meddelas kund via e-post. Om varan är tillfälligt slut meddelas kunden om detta så fort som möjligt för nytt leveransbesked.

Leverans sker endast inom Sverige i fall ej annat avtalats.

BETALNING; Förskottsbetalning till bankgiro.
Vi använder oss av förskottsbetalning.
Vi kommer att skicka en faktura till den registrerade e-postadressen.
Fakturan betalas innan leverans sker. Om betalning EJ är genomförd inom 10 dagar,
kommer order att annulleras (tas bort från vår orderlista).
När vi registrerat att betalningen är gjord, skickar vi artikeln/arna tillsammans med ett kvitto.
Inga beställningar kommer att skickas innan vi registrerat betalning till bankgiro.

TRANSPORTSKADOR
Kontrollera vid mottagandet att kolliantalet stämmer överens med
följesedeln & att emballaget är oskadat. Kvittera inte mottagandet förrän
eventuell felaktighet har noterats på fraktsedeln (fraktföretagets kvittensdel)
Om skadan upptäcktes först vid uppackningen (dolt av emballage) måste
anmälan ske till transportföretaget senast inom 7 dagar efter mottagandet.
Det är alltid du som kund som skall reklamera & framställa ersättningskrav.
Detta görs på transportföretagets närmaste kontor.

REKLAMATIONER
Får du en felaktig eller defekt vara ska du alltid kontakta oss så fort felet upptäckts.
Transportskadade produkter ska, inom 7 arbetsdagar från att du erhållit produkten, anmälas till kontakta_oss@echobutiken.com med bifogade bilder på yttre och inre emballage samt skadan på produkten. Som skada räknas både synliga och dolda skador. Tänk på att behålla allt emballage vid transportskada. Skadade reservdelar/tillbehör måste returneras i obruten förpackning.
Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott).
En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri.

ÅNGERRÄTT VID DISTANSHANDEL
Du har rätt att undersöka varan.
För att ta ställning till om du vill ha en vara måste du kunna undersöka den. Men om du ska kunna lämna tillbaka något måste den vara i så kallat väsentligen oförändrat skick.
Om du har använt en vara eller hanterat den på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka den, kommer Vi att kräva ersättning för varans värdeminskning.

Du är skyldig att betala returfrakten.
När du ångrar ett köp ska du inom 14 dagar skicka tillbaka varan till Oss.
Vi rekommenderar att du skickar retur med en försändelse som kan spåras eller i rekommenderad försändelse.Det är viktigt om godset skulle försvinna eller skadas.
Du som konsument svarar själv för kostnader i samband med retur av varor.

Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott).
Dessa kommer vi EJ att hämta ut.
Tänk på att du ansvarar för varan tills den når säljaren, alltså även under transporten.

Vad händer efter att du har ångrat dig?
Vi kommer, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat snarast eller senast inom 30 dagar.

RETURER/BYTEN
För att en retur/byte skall vara gällande måste ni kontakta oss via telefon 0730-518953
eller via kontakta_oss@echobutiken.com.
Efter kontakt med oss får ni ett ärendenummer som skall användas vid returen,
detta nummer gör returförfarandet smidigare genom att ni slipper upprepa orsaken
fler gånger samt slipper bifoga följesedlar osv.

Övriga villkor för returer/byten
• Varan skall vara oanvänd och oskadad
• Varans originalemballage skall vara oskadat
• Emballaget får ej vara försett med märkning eller dylikt
• Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.
• Frakt betalas alltid av avsändaren.

Returavgifter
• Vid varuretur inom 14 dagar från fakturadatum: 20% returavdrag(undantag nedan)

VAROR SOM DEBITERAS 40% RETURAVDRAG
• Varor som inte är normala lagervaror (beställningsvara)

Varor där Bytes- eller Returrätt EJ GÄLLER
• Elektroniska komponenter som exempelvis kretskort/styrkort, tändspolar
CDI-enheter, ECU-enhter, elmotorer med mera.

ÄGANDERÄTTEN
Levererat gods förblir ECHO-butiken AB egendom tills dess full likvid erlagts.

UPPGIFTER OM FÖRETAGET
ECHO-butiken AB
Truckgatan 1
593 62 Västervik
Telefon 0730-518 953
E-post info@echobutiken.com
Org.nr. 556845-8441